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东平县中医院:深化优质护理服务,切实提升医疗服务质量

2023-03-23 |来自: 东平县中医院

       为强化医院内涵建设,持续提升医疗服务质量,县中医院护理部进一步深化“优质护理服务”工作内涵。按照医院护理质量二级质控管理体系,二级质控小组纳入护士长参与,全院护理工作的交流互鉴,人文护理、优质护理进一步提升,深层次推动了医院高质量发展。

强基础、抓规范、求实效

        坚持“强基础、抓规范、求实效”的原则,创新优质护理服务举措,改善护理服务能力,通过对住院患者八项风险评估及护理措施的落实,进一步保障护理安全,为患者提供"优质、高效、满意、放心"的临床护理服务。

中医护理全科化

        积极推广“中医护理全科化”建设,聚焦群众就医需求,解决患者急难愁盼的护理问题,有效疏导患者及家属的情绪,做到内强素质、外树形象,提高患者满意度。

积极响应,多措并举

各一线护理团队积极响应医院关于“质量提升年”的号召,反听内视,秉持着“以患者为中心”的服务理念,做到沟通暖、操作暖、细节暖,多措并举,让护理服务更有温度,争做有温度的护理人。


提高患者就医体验。延伸专业优质护理服务,主动下社区、上门随访,指导居家护理。只要患者需要,我们一直都在患者身边……

优化流程无止境,创新服务无终点。今后,我们将以更加优质的护理服务,筑牢护理安全底线,护佑一方群众的生命健康。以更加饱满的工作热情,为全面提升医院基础护理质量,为医院更高质量的发展贡献力量。

编辑:尹玲玲
http://fc.sddp.net/html/newhouse/202207/169831/view.html


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