树牢以人民为中心发展理念 不断提高为民服务的质量和效率 ...
2020-03-27 |来自: 今日东平报
2020-03-27 |来自: 今日东平报
本报讯 (记者 杨飞)3月23日,市委副书记、县委书记曲锋调研县政务大厅、县公共资源交易中心流程再造工作情况。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展理念,以更大决心、更强力度、更实举措推进流程再造攻坚行动,切实做到公开公平公正,不断提高为民服务的质量和效率,让群众和企业享受到更多更大改革红利。县委常委、办公室主任李广义,县委常委、纪委书记陈文远,县委常委、组织部长安郁杰,县委常委、常务副县长李生广参加活动。
在县行政审批服务局楼前,曲锋首先察看了室外场地,了解停车等便民措施落实情况。他指出,基础服务设施是否完善便利,是群众对服务中心工作是否满意的重要衡量标准,要在细节上、小事上下功夫,妥善解决室外场地小、群众停车难的问题,尽量腾出空间让给办事群众,切实为群众提供贴心、便利服务。
在办事大厅医保、征缴中心、投资建设项目审批等服务窗口,曲锋实地察看窗口服务事项、办理流程,认真了解工程建设项目审批、咨询服务、一次办成服务、企业开办税务服务和24小时自助服务等内容。在县公共资源交易中心,曲锋走进开评标室、数字见证室,详细了解交易项目全流程电子化等情况。
在随后召开的座谈会上,曲锋指出,流程再造工作事关民生福祉和营商环境,要提高政治站位,深化思想认识,始终把人民群众利益放在最高位置,站在最大限度便民利民的角度,着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,不断提高政务服务工作的质量和水平。要坚持问题导向,以“刀刃向内,自我革命”的决心,进一步改进、完善、提升已有的措施,减少审批事项、缩短办事流程、简化办事程序,真正做到“流程改造”,切实让手续更精简、程序更优化、办理更高效,最大限度方便群众。要强化人性化管理,建立正向激励机制,充分调动工作人员的积极性;要从细节入手,发挥主观能动性,采取更多务实管用的便民措施,不断提升服务管理水平。要加强领导,凝聚力量,主动作为,确保各项服务高质高效、文明热情,切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
会上,县行政审批服务局、县公共资源交易中心分别汇报了流程再造工作情况。